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Proceso de Evaluación del Servicio de Atencion Telefónico 0-800 MUJERES
Overview
Luego de tres años de la prestación del servicio 0800-Mujeres, el Instituto
Nacional de la Mujer realizar una evaluación del servicio, con la finalidad de
identificar las fortalezas y debilidades que presenta a fin de mejorar la
atención de las usuarias de acuerdo a las nuevas realidades surgidas y a las
nuevas técnicas disponibles.
La evaluación tiene como objetivo conocer la situación del servicio, sus
avances, sus logros, el cumplimiento de los planes propuestos y también sus
dificultades y desaciertos. El conocimiento de estos aspectos permitirá al
personal y a las instituciones encargadas del financiamiento reorientarlo,
ajustarlo, ampliarlo y fortalecerlo de ser necesario.
Además la evaluación permitirá sacar las principales lecciones positivas y
negativas aprendidas en el proceso, que puedan orientar el servicio y otros
similares que logren ponerse en marcha.
Report Details
| Year Published | |
| Type | |
| Joint | No |
| Partner/s | N/A |
| Consultant name | |
| Agency Focal Point | Lovemore Mhuriyengwe |
| Focal Point Email | lmhuriyengwe@unicef.org |
| Managed by Independent Evaluation Office | No |
| Geographic Scope | Country |
| Country/ies |
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